Dinkes Kota Tangerang Tingkatkan Mutu Pelayanan Rumah Sakit dan Puskesmas, Fokus pada Layanan Cepat dan Profesional

KOTA TANGERANG –Ekspresi Banten, Dinas Kesehatan (Dinkes) Kota Tangerang terus memperkuat komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan di seluruh rumah sakit daerah maupun puskesmas yang berada di bawah naungannya. Langkah ini menjadi bagian dari upaya berkelanjutan untuk memastikan setiap masyarakat memperoleh layanan kesehatan yang cepat, mudah, profesional, serta memenuhi standar mutu pelayanan publik.

Komitmen tersebut diwujudkan melalui berbagai strategi, mulai dari penguatan kapasitas sumber daya manusia (SDM) tenaga kesehatan, optimalisasi sarana dan prasarana, pengembangan sistem pelayanan berbasis digital, hingga penguatan layanan kesehatan dasar dan sistem rujukan. Seluruh langkah tersebut selaras dengan visi Pemerintah Kota Tangerang dalam menghadirkan pelayanan publik yang adaptif, responsif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

Kepala Dinas Kesehatan Kota Tangerang, dr. Dini Anggraeni, menegaskan bahwa pelayanan kesehatan merupakan hak dasar masyarakat yang harus terus mengalami peningkatan kualitas seiring dengan perkembangan kebutuhan dan tantangan di sektor kesehatan.

«”Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan mutu pelayanan di seluruh rumah sakit dan puskesmas yang berada di bawah naungan Dinas Kesehatan Kota Tangerang. Fokus kami adalah memberikan pelayanan yang cepat, ramah, profesional, dan mudah diakses oleh seluruh masyarakat. Evaluasi serta pembinaan kepada seluruh fasilitas kesehatan akan terus dilakukan agar kualitas pelayanan semakin optimal,” ujar dr. Dini.»

Menurutnya, peningkatan kualitas layanan tidak hanya diukur dari kelengkapan fasilitas, tetapi juga dari kompetensi tenaga kesehatan, efektivitas sistem pelayanan, serta kemampuan fasilitas kesehatan dalam memberikan pelayanan yang humanis, aman, dan berorientasi pada keselamatan pasien.

Selain itu, Dinas Kesehatan Kota Tangerang juga terus mendorong lahirnya berbagai inovasi pelayanan kesehatan sebagai bagian dari transformasi sektor kesehatan di daerah. Penguatan sistem rujukan, pemanfaatan teknologi informasi dalam pelayanan, serta pengembangan program promotif dan preventif menjadi fokus utama agar masyarakat dapat memperoleh akses layanan kesehatan yang lebih mudah, cepat, dan merata.

Melalui berbagai upaya tersebut, Dinas Kesehatan Kota Tangerang berharap kualitas pelayanan kesehatan di seluruh fasilitas kesehatan milik pemerintah daerah terus mengalami peningkatan, sehingga mampu memberikan perlindungan kesehatan yang optimal sekaligus memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap layanan kesehatan publik.

Komitmen ini sekaligus menjadi bagian dari langkah strategis Pemerintah Kota Tangerang dalam mewujudkan sistem kesehatan daerah yang modern, inklusif, dan berkelanjutan demi meningkatkan derajat kesehatan masyarakat secara menyeluruh.(red)